Zertifizierung

Das Qualitätsmanagement der vhs Gelsenkirchen

Die Volkshochschule ist seit 2008 nach DIN ISO 9001ff. zertifiziert sowie nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung. Das Qualitätsmanagement ist verbindliche Arbeitsgrundlage für alle Beteiligten an der Volkshochschule. Im Rahmen des Qualitätsmanagements führen wir Evaluationen zur Kundenzufriedenheit durch. Für uns sehr wichtig ist darüber hinaus die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden und der Dozentinnen und Dozenten.